Niveau mittel

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Liebe Kunden,

die Ereignisse in Zusammenhang mit dem Corona-Virus überschlagen sich aktuell fast täglich und auch wir sehen uns mit vielen Herausforderungen und einer riesigen Menge an Bestellungen und Anfragen zu Bestellungen und Lieferzeiten konfrontiert.

Dies führt leider dazu, dass wir Ihre Anfrage aktuell nicht in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeiten können. Für Bestellungen benötigen wir derzeit zwischen 1 und 15 Werktagen.

Unsere Mitarbeiter geben alles, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, dies hängt mitunter von den Geschwindigkeit der Hersteller und der Zulieferer ab.

Um alle offenen Anfragen schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie darum, auf Nachfragen zu Lieferzeiten und Erinnerungen zu verzichten. Telefonisch sind wir eingeschränkt erreichbar. Und selbstverständlich beantworten wir alle Mails, das dauert jedoch auch bis zu 5 Werktagen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und vielen Dank für Ihre Bestellungen!

Ihr Stoffekontor-Team